Update Article: Подготовка руководителей и работников органов повседневного управления территориальной подсистемы РСЧС

Body

Согласно плану комплектования слушателями БОУ ДПО "УМЦ по ГО и ЧС Омской области" (далее &ndash; УМЦ), утверждённому Министром региональной безопасности Омской области, в 2024 году было запланировано обучить 186 руководителей и работников органов повседневного управления (далее-ОПУ), по состоянию на ноябрь прошли обучение 208 человек.
Суть функций работников ОПУ заключается в том, чтобы понять проблему или вопрос, который поступает от заявителя, а затем связать его с контактным (компетентным) лицом, другими словами они получают, передают и обрабатывают сообщения. Как правило, обработка информации происходит по телефону, либо через интернет ресурсы.
Данная деятельность нужна во многих сферах, где есть постоянный контакт с населением или клиентами. Различают работников диспетчерских служб МЧС, скорой помощи, полиции, работников диспетчерских служб транспортных компаний, такси, ж. д. транспорта, авиа компаний, работников диспетчерских служб в области электроэнергетики и т.д.
Не менее важна деятельность ОПУ и в области ГО и защиты населения и территорий от ЧС (ЗНТЧС), они отвечают за координацию каких-либо действий сил и средств ТП РСЧС.
Особенностью деятельности органа повседневного управления является стекание к работнику ОПУ с периферии большого объёма информации об угрозе или возникновении ЧС и другой информации связанной с безопасностью населения и территорий, которая структурируется, перерабатывается и далее передаётся в нужных направлениях.
Так или иначе обязанности работника ОПУ сводятся к нескольким функциям:
<ul>
<li>контроль деятельности какой-то структуры (муниципального образования, организации и т.д.) или какого-то процесса (ликвидации ЧС, проведения АСДНР);</li>
<li>координация различных работ и проверка выполнения задач;</li>
<li>ведение необходимой документации.</li>
</ul>
Работнику ОПУ необходимы, определённые навыки и черты характера такие как:
<ul>
<li>грамотная речь (иногда хорошее знание иностранных языков);</li>
<li>уверенный голос;</li>
<li>хорошая память;</li>
<li>быстрая реакция на происходящие изменения;</li>
<li>пунктуальность и ответственность;</li>
<li>способности организатора;</li>
<li>крепкие нервы;</li>
<li>доброжелательное отношение к людям.</li>
</ul>
Приведем примерный и не полный список требований, которые могут предъявляться к данному руководителю или работнику ОПУ:
<ul>
<li>знания в различных областях;</li>
<li>чёткое соблюдение установленных правил, нормативов и инструкций;</li>
<li>внимательность;</li>
<li>абстрактное мышление;</li>
<li>отличное знание компьютерной и офисной техники;</li>
<li>знание технических устройств, соответствующих специализации.</li>
</ul>
Органы повседневного управления ТП РСЧС включают в себя руководителей и работников этих органов, в обязанности которых входит деятельность в области защиты населения и территорий от ЧС (ЗНТЧС). На муниципальном уровне &ndash; это ЕДДС муниципальных образований, диспетчерские службы экстренных оперативных служб, а так же другие организации (подразделения), которые обеспечивают деятельность органов местного самоуправления в области ЗНТЧС, так же координируют вопросы управления силами и средствами.
УМЦ осуществляет подготовку руководителей и работников органов повседневного управления ТП РСЧС в рамках, функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб.